 |
|
|
Training & Opleiding
Blackbaud geeft al jaren trainingen aan klanten als onderdeel van het implementatietraject, aan klanten die nieuwe modules gaan gebruiken, aan nieuwe medewerkers bij klanten en zogenaamde opfristrainingen. Blackbaud heeft hiervoor een trainingsruimte beschikbaar in haar eigen pand in Almere. Hier kunnen acht personen ieder achter hun eigen pc de training volgen. Op elke trainingsdag wordt aan het einde een evaluatie uitgevoerd, en hieruit blijkt dat onze klanten onze trainingen structureel zeer waarderen.
Blackbaud organiseert 2 typen trainingen; open trainingen en trainingen op maat.
Open trainingen worden verzorgd op onze standaard database en medewerkers van verschillende klanten worden bij elkaar in groepen ingedeeld. Een mooie gelegenheid om uw collega Charibase- of OneDirectgebruiker eens te ontmoeten!
Trainingen op maat worden verzorgd op een kopie van uw eigen database. U kunt zelf de onderwerpen bepalen die aan bod dienen te komen, deze bespreekt u vooraf met uw trainer. Tenslotte heeft u ook een vrijere hand in de planning. Een training op maat kan worden gegeven op locatie bij Blackbaud of in uw eigen kantoor. Kosten zijn afhankelijk van het aantal deelnemers.
Voor meer informatie over onze trainingen kunt u bellen met uw accountmanager op 036-7507400.
Open trainingen
De eerstvolgende trainingen worden in 2012 gegeven. Zodra bekend zullen de geplande date op deze pagina worden gepubliceerd. Wilt u eerder informatie ontvangen over de trainingen? Neem dan contact op met uw accountmanager.
Basistraining Charibase / OneDirect
Wilt u een goede introductie in de basisprincipes van Charibase of OneDirect of wilt u nagaan of u het systeem op de juiste wijze gebruikt? Bent u of gaat u (dagelijks) bezig met het invoeren van nieuwe relaties, contactpersonen koppelen aan de juiste relaties, toezeggingen invoeren, wijzigen of opzeggen, individuele brieven of e-mail versturen vanuit Charibase of OneDirect en wilt u daar meer over weten? Dan is deze training voor u! U behoeft geen kennis van Charibase of OneDirect te hebben. Aan het einde van de dag gaat u naar huis met onze gebruikershandleiding, een certificering dat u deze training succesvol hebt bijgewoond en hopelijk vol goede nieuwe ideeën over het gebruik van Charibase of OneDirect in uw eigen organisatie.
Vervolgtraining Charibase / OneDirect
Werkt u al enige tijd met Charibase of OneDirect? Zijn de basisprincipes bekend en wilt u nu zelf een groep bij elkaar selecteren om een brief aan te versturen? Wilt u meer weten over de financiële processen in uw database? Wilt u zelf eenvoudige selecties maken en kerncijfers uitdraaien? Dan is dit uw training. Met de kennis die u al heeft, gaat u samen met collega´s van andere organisaties en onze trainer een dag lang dieper Charibase of OneDirect in. U leert mergebrieven maken, selecties maken en e-mailen vanuit Charibase of OneDirect. U verlaat de dag met onze gebruikershandleiding, een certificering dat u deze training succesvol hebt bijgewoond en hopelijk vol goede nieuwe ideeën over het gebruik van Charibase of OneDirect in uw eigen organisatie.
Experttraining Charibase / OneDirect
Bent u een ervaren gebruiker van Charibase of OneDirect? Zijn de basisprincipes en de vervolgtraining bekend en wilt u nu zelf een selectie bouwen? Wilt u meer weten over de rechtenstructuur in uw database? Wilt u zelf rapporten bouwen om uw selecties kunnen onderbouwen? Dan is dit uw training! Met de kennis die u al heeft, gaat u samen met collega´s van andere organisaties en onze trainer, een dag lang diep Charibase of OneDirect in. U leert zelf selecties en rapporten bouwen, leert hoe de rechtenstructuur binnen Charibase of OneDirect werkt en hoe het datamodel van uw systeem in elkaar zit. U verlaat de dag met een certificaat dat u deze training succesvol hebt bijgewoond en hopelijk vol goede nieuwe ideeën over het gebruik en inrichting van Charibase of OneDirect in uw eigen organisatie.
Applicatiebeheertraining Charibase / OneDirect
Bent u de gebruiker van Charibase of OneDirect aan wie al uw collega’s hun vragen stellen? Heeft Charibase of OneDirect voor u geen geheimen meer? Bent u klaar om de supergebruiker te worden en heeft u gevoel voor de software? Dan moet u zeker deze training komen volgen. We leren u in één dag hoe u met het ontwerpscherm zelf velden aan tabbladen kan toevoegen, hoe u zelfs hele tabbladen kunt maken. Na afloop kunt u zelf filters aanmaken en menutabellen uitlichten voor de minder bekwame gebruiker. Tenslotte duiken we dieper in de rapportagemogelijkheden. Hoe maakt u complexe rapporten, bijvoorbeeld met gebruik van draaitabellen, in Charibase of OneDirect. Een waarschuwing vooraf: enige SQL-kennis zal het u deze dag een stuk gemakkelijker maken.
Fondsenwerven met Charibase
Fondsenwerven anno nu! Bent u bekend met Charibase en benieuwd naar de laatste ontwikkelingen op het gebied van fondsenwerving? Van Filantropie 1.0 naar Filantropie 2.0, van Web 1.0 naar Web 2.0. U heeft deze begrippen vast wel eerder voorbij horen komen, maar wat betekenen ze eigenlijk precies? En hoe kunt u deze nieuwe ontwikkelingen effectief voor uw eigen organisatie inzetten? Deze cursus is uniek, omdat deze niet ophoudt bij algemene kennisgeving, maar u leert hoe u concreet met Charibase aan de slag kunt om fondsen te werven. Gebruik en verrijk uw database als basis voor het werven van fondsen. Leer campagnes aan te maken en deze in te zetten voor wervingsacties. Leer slim te werken met marketingcodes. Wij laten enkele succesvolle cases de revue passeren zodat u een goed beeld krijgt van wat er allemaal mogelijk is. Een doordacht plan geeft u een goede start en levert direct resultaat. Wij geven u handvaten om een goed plan te maken en leren u waar u allemaal rekening mee moet houden. Onze moederorganisatie Blackbaud heeft jarenlange ervaring met deze online ontwikkelingen en wij willen dit graag met u delen. |
|
|
